2025年12月,交通運輸部副部長李揚在國務院新聞發布會上表示,正在推進新的交通運輸消費增長點。
交通運輸部數據顯示,目前,我國小微型客車租賃總量約400萬輛,仍處于快速發展階段,節假日租車市場異?;鸨?,預計“十五五”時期,全國短租市場規模年均增長15%左右。
在過去很長一段時間里,汽車租賃行業在中國更像一個“邊緣賽道”——它依附于旅游旺季波動,也容易在“價格戰”中被反復消耗。
但從2024年開始,自駕出行比例持續抬升、文旅消費復蘇、新能源車滲透率上行,以及政策端對“交通+出行服務”持續推動等一系列變化的疊加,正使汽車租賃行業重新回到公眾視野。
不只是統計數據的改善,更重要的是,越來越多普通消費者開始把“租車”當作一種日??蛇x的出行方式,而不再只是旅行時的臨時補充。
華經產業研究院的數據顯示,2024年中國汽車租賃行業市場規模已達約1420億元,并在近幾年保持擴張趨勢。支撐這一規模的,并非單一應用場景的恢復,而是出行方式本身的變化。
一方面,自駕出行正在成為主流選擇。汽車租賃頭部企業神州租車CEO高德武向觀察者網表示,如今用戶對“詩與遠方”的向往以及對“隨時隨地、隨需而用”的便捷性提出更高要求,驅動著租車網點與自助服務網絡的持續優化。
同時,隨著高速公路和高鐵網絡的持續完善,“高鐵、飛機到達+落地自駕”正成為越來越多家庭和商務用戶的常態選擇。租車不再只是旅游工具,而是參與到完整出行鏈條中的一環。
其次,“00后”用戶正在將租車深度融入假日生活與社交探索,這種變化不僅推動著產品與服務向個性化、體驗化轉型,也將推動租賃形式的不斷升級。
一嗨租車在回復觀察者網時則表示,共享經濟理念在國內愈發深入人心,越來越多消費者尤其是年輕群體更傾向于“使用而非擁有”。如今在節假日,有超過80%的民眾選擇自駕出行。相比公共交通,自駕在私密性、安全性和行程靈活度上的優勢越來越突出;此外國家交通基礎設施不斷完善,也令“大交通+租車”的模式更加深入人心。
另一方面,假期結構的變化正在放大這一趨勢?!赌先A早報》在近期報道中稱,在提振內需的背景下,中國正在探索增加季節性假期的可能性。更分散、更靈活的休息時間,意味著更多短途出行、周邊游和跨城活動,而這些場景往往不需要“長期擁有一輛車”,卻需要“隨用隨有”。
與市場端變化相呼應的,政策層面的方向同樣清晰。2025年12月,商務部等9部門發布的《關于實施綠色消費推進行動的通知》明確提到,要挖掘汽車租賃、汽車共享等“后市場”潛力,并鼓勵通過租賃方式減少資源浪費。在官方語境中,“租車”不再只是消費選擇,而被賦予了綠色出行的屬性。
“國家‘十五五’規劃對綜合立體交通網的持續建設,將進一步打通區域聯通,為長距離、跨區域的自駕出行提供基礎路網支撐,直接拓展了租車服務的物理半徑和應用場景?!备叩挛溲a充稱。
但租賃出行需求的上升,同樣也伴隨著對服務體驗的更高要求。從近年企業端的變化來看,對消費者而言,租車體驗無疑在變得更簡單:手機下單、自助取還、異地還車。但在行業內部,這些變化卻成為企業之間打造差異化,并且拉開服務體驗差距的核心要素。
一嗨租車表示,隨著信用體系完善,無人化用車已成為主流。但看似簡單的流程,背后依賴的是車輛風控、資產管理和調度系統的協同運作。
其中變化最明顯的,是異地還車需求的增長。越來越多用戶在自駕途中選擇“A城借、B城還”,以避免重復路線、節省時間。一嗨租車指出,這種“不走回頭路”的體驗,只有具備全國直營網點和統一調度能力的品牌才能穩定提供。
高德武則提到,異地出行需求的上升,正在把行業從區域經營推向全國協同,這對企業的資金實力、系統能力和管理水平提出更高要求。同時,自2025年11月起實施的《汽車租賃服務規范》國家標準,對合同簽署、車輛檢測、押金管理、服務評價等環節均提出了明確要求。這不僅將為汽車租賃提供行業標準化、規范化的參考,同樣也將提升行業的準入門檻。
另一方面,新能源車的進入,也讓租車體驗發生了分化。高德武稱,目前在神州可租賃的65個品牌中,有34家是新能源主機廠。新能源車在使用成本上已具備顯著優勢,尤其在高頻短途場景,但想要在全場景、全周期內實現規?;娲?,仍需要產業鏈協同與更多時間。
一嗨租車則表示,在海南等短途、市內和周邊游場景中,新能源車已經非常受歡迎;但在西北等長距離出行區域,燃油車仍因補能便利性更受用戶青睞。這意味著,租賃企業不僅要“有車”,還要“在對的地方放對的車”。
行業結構的變化,無疑也對汽車租賃的服務形態帶來更多挑戰。尤其在中國汽車產業面向電動化、智能網聯化轉變,以及AI技術加持的背景下,延伸至租賃行業的全新變革與挑戰也愈發明顯。
在高德武看來,新能源汽車的普及與智能網聯技術的成熟,不僅帶來車隊結構的革新,更催生了“車+能源+數據”的運營新模式,為產品創新與體驗升級提供了全新可能。而已經將AI技術實際運用到后臺的一嗨,則表示該技術已經成為提高服務質量、車輛管理效率的關鍵所在。
不過,對于頭部汽車租賃企業而言,其面臨挑戰之下達成的共識是,價格本身不應成為最具決定性的因素。
一嗨租車在回復觀察者網時坦言,當前行業面臨的最大挑戰之一,是部分平臺通過“0元租”“極低價”吸引流量,但服務和保障不到位,甚至損害消費者權益,最終影響整個行業的口碑。
高德武表示,隨著用戶成熟度提高,穩定性、透明化、個性化的服務價值正在取代“最低價”,成為更重要的決策因素。長期來看,行業競爭必然會從價格戰,轉向服務戰,甚至是體驗和情緒價值的競爭。在此期間,企業必須持續投入數字化與服務體系升級。
在這一過程中,技術成為關鍵變量。除了一嗨導入AI的數字化后臺調度服務外,神州則選擇持續推進車隊電動化、流程數字化、服務標準化和網絡下沉化,從而系統性地構建面向未來出行的能力。
中國汽車租賃行業的變化,并不只是行業復蘇那么簡單。它背后,是出行方式、消費習慣和政策方向的共同轉向。
或許在2026年,中國汽車租賃行業未必會迎來戲劇性的“爆發拐點”,但可以確認的是,這一曾經被視為具有極強“周期性”的產業,正在從一個高度分散、價格敏感的市場,走向更強調規模、系統與服務能力的成熟階段。
在出行領域,需求側的變化仍在持續,政策環境趨于友好,而供給端的結構性轉型也正在加速。
對行業而言,這將與近年來的中國汽車產業變化一樣,從資本的短跑轉向一場真正開始拼耐力的長跑。而最終留下的,或將是那些能夠在效率、體驗與信任之間找到平衡的企業。
對普通消費者而言,在行業日趨規范化的背景下,出門這件事,或許也將不用再像過去一樣“糾結”。除了租車更加便捷,面對合同、保險、押金、車況這些過去容易讓人猶豫的環節,更透明可視化的服務,也將降低消費者“踩坑”的概率。
只不過,在產業變革之下,企業技術服務的升級與消費者信任和使用習慣的養成,仍將是一個長期磨合的過程。時至今日,即便是神州、一嗨這些頭部租賃企業,也依然在探索用戶體驗、資產回報、綠色生態共創之間的平衡,或許當需求側與供給側都做好相應的準備時,中國汽車租賃才能真正從“臨時選擇”,變成“日常選項”。
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